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明升体育娱乐:在线旅游经营者应保护游客的合法评价权利

时间:2020/9/4 16:53:17  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:具体而言,《规定》明确规定,在线旅游经营者应保护游客的合法评价权利,不得屏蔽、删除游客对其产品和服务的未经授权的评价,不得误导、诱导、替代或强迫游客进行评价。游客的评价应该被保留并公开。此外,在线旅游经营者应保护旅游者个人信息等数据的安全,在收集旅游者信息时,事先明确收集旅游者个人信息的目的、方法和范围,并征得旅游者的...
具体而言,《规定》明确规定,在线旅游经营者应保护游客的合法评价权利,不得屏蔽、删除游客对其产品和服务的未经授权的评价,不得误导、诱导、替代或强迫游客进行评价。游客的评价应该被保留并公开。此外,在线旅游经营者应保护旅游者个人信息等数据的安全,在收集旅游者信息时,事先明确收集旅游者个人信息的目的、方法和范围,并征得旅游者的同意。

同时,对于大数据“杀死熟悉”的问题一直是讨论的热点社会之前,“规定”建议在线旅游运营商不得滥用大数据分析等技术手段,并设置不公平的设置基于旅游消费和旅游偏好记录。这些贸易条件侵犯了旅游者的合法权益。

值得注意的是,文化和旅游部介绍,与征求意见稿相比,《条例》还增加了有助于恢复生产、促进行业健康发展的规定,提出进一步利用在线旅游运营商在旅游目的地和景点的门票推广,预订和流量控制的积极作用,强调了游客在应对重大突发事件和临时限制旅游活动中配合国家的义务。

该政策出台后,许多在线旅行社表示,“规定”的出台将更好地维护市场秩序,规范在线服务消费。桐城研究院首席研究员程朝功提出:“《条例》首次以法规的形式明确了一些要求和举措,并细化了一些政策要求,使行业更容易遵守。”去哪儿网相关负责人也已到记者表示,《规定》除了指导在线旅游运营商的经营行为外,还对未来的工作方向提出了原则和要求。这将为国内旅游业的整体复苏提供法律支持,也将为在线旅游业务提供支持。为合法经营、稳定发展提供坚实的后盾。


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